2021年以來，針對(duì)個(gè)體工商戶主體，平原農(nóng)商銀行從信貸傾斜、服務(wù)保障、流程優(yōu)化等方面予以支持。截至目前，全行個(gè)體工商戶經(jīng)營性貸款余額2.31億元。

　　該行與行政服務(wù)審批局合作，在科技支行設(shè)立工商登記便民登記點(diǎn)，將工商登記延伸至銀行柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)登記和銀行開戶“一步到位”，并提供營業(yè)執(zhí)照代領(lǐng)服務(wù)。并與自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心合作，上線“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”業(yè)務(wù)，一站式辦理個(gè)體工商戶不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款申請(qǐng)、審批、線上抵押登記等流程，并將24家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)為不動(dòng)產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將辦理時(shí)間壓縮至24小時(shí)內(nèi)，極大提高辦理效率。

　　同時(shí)，該行實(shí)施“首貸培植”活動(dòng)。篩選轄內(nèi)有融資需求但尚未獲貸的民營和小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主作為首貸培植對(duì)象,建立工作臺(tái)賬和培植檔案,給予利率優(yōu)惠。今年以來，新增“首貸培植”客戶155戶、金額7573萬元，其中個(gè)體工商戶146戶、4283萬元。并大力開展“四個(gè)半天”駐點(diǎn)辦公工作。公示客戶經(jīng)理姓名、照片、聯(lián)系電話，在鄉(xiāng)村、社區(qū)固定地點(diǎn)駐點(diǎn)辦公，對(duì)村莊經(jīng)營戶、沿街商鋪個(gè)體工商戶“掐尖營銷”，并通過支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理加入村莊微信群，推送“微名片”、業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息等方式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。還開展“大走訪、大營銷”活動(dòng)。推進(jìn)網(wǎng)格化管理，通過“定崗、定人、定責(zé)”模式，上門為個(gè)體工商戶開展貼心服務(wù)。2021年以來，相繼組織專項(xiàng)營銷4次，有效提升個(gè)體工商戶貸款獲貸率。

　　此外，在信貸產(chǎn)品方面，該行通過“線上+線下”產(chǎn)品差異化組合，在辦理效率、利率水平、貸款額度上達(dá)到合理平衡。具體包括：線上產(chǎn)品，推出“信e貸”“信e快貸”“慧德e貸”等純信用類貸款產(chǎn)品，貸款線上申請(qǐng)、秒批秒貸、零人工干預(yù)，及時(shí)滿足個(gè)體工商戶小額貸款需求。線下貸款，推出“家庭親情貸”“商戶流水貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”等，依托家庭紐帶聯(lián)結(jié)、商戶流水、政策產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等不同特點(diǎn)，解決個(gè)體工商戶在成長(zhǎng)期的資金需求，同時(shí)積極與個(gè)體工商戶對(duì)接，打造“異業(yè)聯(lián)盟”合作模式，針對(duì)手機(jī)、家電、珠寶首飾、電動(dòng)車等商戶，聯(lián)合推出“樂享消費(fèi)貸”產(chǎn)品，達(dá)到商戶、消費(fèi)者雙方共贏。

　　與此同時(shí)，該行提升貸款辦理效率。借助網(wǎng)點(diǎn)和人員優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化內(nèi)部貸款申請(qǐng)、審批流程，與微信及電話申貸相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)貸款“零等待”。審批環(huán)節(jié)，大力推廣“無紙化”辦貸模式，將遠(yuǎn)程審批和劃片審批結(jié)合，降低流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間。并提升個(gè)體工商戶支付水平。向沿街商鋪經(jīng)營者推廣“聚合支付”，免費(fèi)安裝語音提示，提現(xiàn)無手續(xù)費(fèi)，不定期開展“聚合支付商戶好禮相送”等營銷活動(dòng)，給予禮品獎(jiǎng)勵(lì)，提高商戶積極性。

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