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大眾網(wǎng)·海報新聞 通訊員 王濤 德州報道
近日,為深入貫徹總行“新思維,心服務(wù)”理念,加快客戶服務(wù)效率,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)浦發(fā)銀行形象,德州分行針對公司重點客戶制定了服務(wù)管理辦法,對公司重點客戶實施綠色通道制度。
為確保浦發(fā)銀行德州分行重點客戶綠色通道制度的順利實施,德州分行成立重點客戶綠色通道業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。綠色通道領(lǐng)導(dǎo)小組全程跟進重點客戶的重點業(yè)務(wù),實時掌握業(yè)務(wù)進度,確保每一筆重點業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效的完成,讓客戶滿意。
浦發(fā)銀行德州分行將以本次綠色通道制度為契機,積極響應(yīng)濟南分行“智慧運營”指引,加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推進智慧運營項目的建設(shè),為德州市全體企業(yè)市民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。