2021年以來，陵城農(nóng)商銀行始終高度重視文明城市創(chuàng)建工作，秉承文明城市創(chuàng)建與經(jīng)營發(fā)展并重的理念，在做好金融服務實體經(jīng)濟的同時，主動履行社會責任，積極為提升城市形象貢獻金融力量。

　　為了讓全轄員工積極參與，陵城農(nóng)商銀行將各營業(yè)網(wǎng)點作為宣傳主陣地，張貼各類公益廣告；通過改進和創(chuàng)新宣傳方式，在各營業(yè)網(wǎng)點的室內(nèi)外LED顯示屏、液晶宣傳電視等滾動播放創(chuàng)建宣傳標語，內(nèi)容主要涵蓋社會主義核心價值觀、創(chuàng)建文明城市、關(guān)愛未成年人、垃圾分類、講文明樹新風、文明用餐等。該行嚴格按照防疫要求，引導客戶自覺排隊，保持一米間隔距離，最大程度保護客戶身體健康，營造安全放心的營業(yè)環(huán)境。

　　為保證文明城市創(chuàng)建工作落到實處，該行按照定目標、明思路、樹亮點的工作思路，結(jié)合自身實際，下發(fā)7次加強文明城市創(chuàng)建要求的通知，明確階段目標和具體措施，并做好創(chuàng)建資料的收集整理工作。對于涉及幫包小區(qū)、路段執(zhí)勤的工作，安排專人定崗定責，各支行部室分組落實，壓實責任，確保文明創(chuàng)建工作扎實有序開展。

　　該行嚴格按照全國文明城市創(chuàng)建銀行網(wǎng)點檢查要點，對不符合要求的安全通道、無障礙設(shè)施、垃圾分類箱等進行全面更換；通過以廳堂環(huán)境優(yōu)化、廳堂服務整合、廳堂智能提升以及廳堂營銷管理等為內(nèi)容開展“贏在廳堂”專項活動，助推該行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級。全面落實“門前三包”責任制，保持營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生整潔，完善投訴處理機制和便民公共服務設(shè)施，“亮化”文明服務窗口，打造專業(yè)化、規(guī)范化的便民銀行。

　　創(chuàng)建期間，陵城農(nóng)商銀行積極響應創(chuàng)建辦號召，安排包干路段執(zhí)勤表，對包干路段的街道垃圾、花壇雜草等衛(wèi)生死角徹底清掃清除；對行人及非機動車闖紅燈、越線停車等行為進行引導和勸阻，倡議市民共同維護良好交通秩序，用實際行動為安全有序的交通秩序做出積極貢獻；在營業(yè)網(wǎng)點搭建愛心驛站，配備休息區(qū)和免費飲用水等便民設(shè)施，為戶外工作者提供短暫休息和飲水便利。同時，專門配備工作人員負責維護“愛心驛站”的服務設(shè)施和日常接待，為戶外工作者提供熱情、細致、周到的服務。

　　(通訊員 王建濤)