大眾網(wǎng)·海報新聞通訊員 張超 慶云報道

　　初見信學峰，你很難把他和眾人口中傳說金融人的榜樣、拼命三郎、全市第一、行業(yè)標桿等字眼聯(lián)系起來。皮膚黝黑、身材瘦削、不善言辭，單看外表，怎么都不像是大家心中銀行白領形象。但隨著了解的深入，你會被信學峰眼中堅毅執(zhí)著的目光所吸引，那種對事業(yè)無比熱愛，對未來充滿信心的神情，會讓你由衷的感覺，不愧是農(nóng)行慶云縣支行逆境崛起的閃耀之星。

　　慶云縣是山東省面積最小、人口最少的一個縣，農(nóng)行慶云縣支行是全省農(nóng)行系統(tǒng)中員工最少的管轄型支行，建縣晚、底子薄，經(jīng)濟基礎差，員工老齡化嚴重，眾多不利因素，似乎決定了慶云縣農(nóng)行注定是個墊底的角色。一段時間以來，該行也的確未能摘掉全市末尾、全省倒數(shù)的“帽子”，大家似乎對這樣的成績，也都保持著默認的態(tài)度。但信學峰不這么想，小縣城憑啥就不能有大發(fā)展，只要夠努力，總有翻身逆襲的那一天。

　　“把業(yè)務交給學峰，一百個放心”

　　作為農(nóng)行慶云縣支行個貸中心副主任，信學峰始終堅持擦亮服務金字招牌這一準則。看到近幾年縣城各大樓盤拔地而起，敏銳的信學峰感覺到，慶云縣房地產(chǎn)市場將會迎來井噴，從而也就意味著，個人住房貸款業(yè)務將會面臨極大的市場需求。為抓準這一時機，他提前謀劃、準確布局，每天都要到各大樓盤開展政策宣傳和針對性服務，需要遞交哪些材料，如何把手續(xù)化繁為簡，怎樣才能最高效率的完成業(yè)務，他都跟客戶講的清清楚楚。每次有了新政策，他也總會第一時間開展宣講，及時掌握客戶以及開發(fā)商的最新動態(tài)。

　　上午提交資料，下午就能放款，最多只跑一次就能辦完所有業(yè)務……，信學峰的服務水平逐漸在慶云打響，“學峰速度”、“辦房貸找學峰”，這樣的口碑更是成為了很多客戶的共識，就連過去農(nóng)行主動走訪開發(fā)商尋求合作的局面，也逐漸變成了開發(fā)商主動對接農(nóng)行，提起信學峰的服務。慶云縣紅磡龍著項目總經(jīng)理張江由衷的說：“信主任業(yè)務精，服務好，把業(yè)務交給學峰，我一百個放心。”

　　在他的努力下，農(nóng)行慶云縣支行個人住房貸款業(yè)務實現(xiàn)飛躍式發(fā)展，住房貸款余額連年實現(xiàn)翻倍增長，特別是2020年以來，慶云農(nóng)行個人住房貸款增量占全市增量的30%以上，在全省大抓特抓個人信貸業(yè)務活動中，慶云縣支行一舉跨入全省前10名，憑一己之力創(chuàng)造了慶云農(nóng)行個貸投放的奇跡。

　　“連續(xù)一個多月吃外賣，我不怪你”

　　提到信學峰的敬業(yè)態(tài)度，慶云農(nóng)行無一不對其豎起大拇指。

　　“白加黑、5+2、拼命三郎，這些都是學峰的標簽，就連上廁所他都是跑著去，節(jié)省下每分每秒用到工作中去。”慶云縣農(nóng)行副行長鄧新剛如是說。

　　2019年11月份，惠農(nóng)e貸業(yè)務正在集中推廣，信學峰每天進村入戶，連續(xù)50余天沒在家吃過一頓飯。當時信學峰家中的老人生病需要照顧，孩子又剛剛降生不久，忙碌的妻子顧不過來時便只好點外賣，這一點就是一個多月……每當深夜回到家，看到熟睡的孩子和疲憊的妻子，信學峰的心中總是充滿了愧疚。懂事的妻子說：“我知道你為了工作努力拼搏，雖然連續(xù)一個多月吃外賣，但我不怪你�！�

　　一個多月的時間，信學峰累計行程一萬余公里，為該縣常家鎮(zhèn)106家苗木種植戶辦理惠農(nóng)e貸2600萬元。

　　疫情期間，信學峰仍舊沒有停下服務的腳步，看到許多農(nóng)戶因為疫情導致資金鏈斷裂，投資意向不高，信學峰便放棄休息，在節(jié)假日深入田間地頭，為農(nóng)民聊市場，講政策，第一時間成立專項服務團隊進行現(xiàn)場調查，并申請省、市級農(nóng)業(yè)銀行開設綠色通道，最終，成功為慶云縣尚堂鎮(zhèn)南王村土地股份專業(yè)合作社投放“強村貸”15萬元，成為慶云縣首筆黨建引領村集體經(jīng)濟發(fā)展的信貸業(yè)務。

　　“這筆貸款非常及時，解決了我們合作社的資金缺口，非常感謝縣農(nóng)行為我們提供的幫助�！焙献魃缲撠熑藙⑺蓾�激動地說。

　　“我們還要培養(yǎng)更多的信學峰”

　　信學峰的勤懇和努力，不但使慶云農(nóng)行的業(yè)務成績實現(xiàn)了翻番式增長，更讓該行眾多員工的面貌煥然一新。據(jù)統(tǒng)計，慶云農(nóng)行職工平均年齡51歲，很多農(nóng)行人都被打上了“精神懈怠、應付了事”的“烙印”，但隨著信學峰一次次交出華麗的成績單，大家的觀念改變了：努力奮斗，遠比混天度日更有意義！

　　55歲的老員工王占平站了出來，平日里懶得邁步的他，開始每天入村開展農(nóng)戶信息建檔工作，2個多月的時間，建檔700多戶，投放貸款600多萬，自己卻瘦了20多斤。

　　老兵做出了成績，新兵更是愈戰(zhàn)愈勇。2019年7月剛剛入職的王志方，主動開展ETC攻堅任務，業(yè)務量迅速攀升至全市前列。

　　干部員工精神面貌的提升，讓慶云農(nóng)行的服務水平邁上了新臺階，曾經(jīng)月均投訴高達5筆的窘境消失了，2020年上半年，慶云農(nóng)行僅發(fā)生1筆服務投訴，極大的提升了農(nóng)行在慶云縣的知名度和美譽度。

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在全行員工共同努力下，慶云農(nóng)行逐步走出困境。截至2020年7月底，全行各項貸款增量、增速實現(xiàn)縣域同業(yè)“雙第一”；“雙基”管理進一步夯實，員工幸福指數(shù)及客戶滿意度顯著提升。

　　現(xiàn)階段的進步?jīng)]有讓慶云農(nóng)行人自滿�！敖窈�，我們還要培養(yǎng)更多的信學峰，集中精力抓好業(yè)務水平與服務質量，為實現(xiàn)慶云農(nóng)行高質量發(fā)展不懈努力�！睉c云農(nóng)行黨委書記、行長韓修德堅定地說。