近日，太平人壽積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)作為，疫情防控、服務(wù)保障兩手抓，全國(guó)內(nèi)外勤員工，始終站在服務(wù)一線，確�！疤�平守護(hù)”時(shí)刻在線。

　　面對(duì)客戶(hù)被居家隔離的情況，太平人壽代理人積極地為客戶(hù)進(jìn)行線上理賠，為疫情期間被隔離的客戶(hù)帶來(lái)太平的暖心服務(wù)。讓他們欣慰的是，符合條件的理賠已悉數(shù)申請(qǐng)成功，理賠款也于近日通知到賬。

　　太平人壽全力保障線上服務(wù)渠道通暢，確保客戶(hù)的各項(xiàng)保全、理賠業(yè)務(wù)辦理需求�？蛻�(hù)可通過(guò)中國(guó)太平95589微信公眾號(hào)、太平通APP 等線上平臺(tái)自助辦理保全業(yè)務(wù)。對(duì)于線上平臺(tái)無(wú)法辦理的保全項(xiàng)目，客戶(hù)可聯(lián)系太平人壽服務(wù)人員，通過(guò)E掌柜遠(yuǎn)程受理客戶(hù)保全需求，特殊情形可通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式受理。理賠方面，客戶(hù)可通過(guò)95589 熱線、中國(guó)太平95589 微信公眾號(hào)、中國(guó)太平官網(wǎng)(網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳)進(jìn)行理賠報(bào)案，并可以查詢(xún)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。（通訊員 師傳龍）