為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門(mén)及上級(jí)公司“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)相關(guān)要求，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。近日，中國(guó)人壽德州分公司開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。

　　高度重視活動(dòng) 積極組織策劃

　　接到活動(dòng)通知后，公司高度重視，立即組織相關(guān)人員進(jìn)行研討，制定了活動(dòng)方案，成立了宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了周密部署，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)保障，確保宣傳起到良好效果。

　　豐富宣傳手段 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示

　　公司按監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)一要求，將柜面作為宣傳的主陣地，設(shè)計(jì)制作了宣傳海報(bào)、宣傳彩頁(yè)，條幅等宣傳工具，電子顯示屏滾動(dòng)播放“共促消費(fèi)公平共享數(shù)字金融”的活動(dòng)口號(hào)，云標(biāo)牌循環(huán)播放各專(zhuān)題宣傳圖片，大堂經(jīng)理及柜面人員為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳金融知識(shí)。

　　營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立金融教育宣傳區(qū)，擺放保險(xiǎn)知識(shí)、青老年群體的金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示、防范“代理退保”風(fēng)險(xiǎn)提示等各類(lèi)宣傳彩頁(yè)；大堂經(jīng)理及柜員負(fù)責(zé)宣傳及提醒臨柜客戶(hù)注意防范非法集資、金融詐騙等非法金融活動(dòng)；營(yíng)業(yè)廳公示了投訴電話及投訴流程；設(shè)立了老年人等特殊群體便民服務(wù)區(qū)，免等待優(yōu)先叫號(hào)，推廣壽險(xiǎn)APP尊老版使用等便捷服務(wù)，增強(qiáng)特殊群體安全感。

　　創(chuàng)新宣傳方式 提升宣傳效果

　　創(chuàng)新宣傳方式，利用微信，壽險(xiǎn)app，云助理等線上平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳，市公司制作宣傳鏈接，聯(lián)合銷(xiāo)售伙伴轉(zhuǎn)發(fā)宣傳；各柜面制作了專(zhuān)題視頻、易企秀、美圖等精美內(nèi)容，通過(guò)豐富多彩、通俗易懂的方式，呼吁廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，遠(yuǎn)離非法集資，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　疫情當(dāng)下，中國(guó)人壽德州分公司將在繼續(xù)落實(shí)好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大線上宣傳力度，始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，讓客戶(hù)切實(shí)感受到“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的“品牌德州”服務(wù)，為構(gòu)建轄區(qū)和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。（通訊員 劉學(xué)鑫）