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責(zé)任編輯:白雪
近日,臨邑農(nóng)商銀行林子支行的大堂經(jīng)理孫翠翠在柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)幾百元現(xiàn)金和一張身份證,詢問(wèn)大廳內(nèi)客戶都稱不是自己的。
失主找不到錢和身份證肯定著急,想到這里,孫翠翠一筆筆查閱票據(jù)和調(diào)取當(dāng)日的監(jiān)控視頻,通過(guò)系統(tǒng)查到客戶留存的電話。孫翠翠及時(shí)聯(lián)系客戶,客戶因定了機(jī)票來(lái)不及取,孫翠翠一聽(tīng)趕忙說(shuō):“那你發(fā)個(gè)位置給我,我給你送過(guò)去吧!”經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的路程,孫翠翠將身份證和錢送到客戶手中,客戶拿出200元錢表示感謝,孫翠翠謝絕了客戶的好意?蛻暨B聲道謝說(shuō):“你們農(nóng)商行的服務(wù)就是好,選擇農(nóng)商行,就是讓人放心!”
近年來(lái),臨邑農(nóng)商銀行多層次、多角度、多方面提升金融服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),把服務(wù)融入到每一個(gè)細(xì)節(jié),讓客戶感受到農(nóng)商行熱情、周到、貼心的服務(wù),積極為群眾辦實(shí)事,推動(dòng)金融服務(wù)不斷往深里走、往實(shí)里走。(通訊員 王志瑩)