海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 孫海敏 德州報道

　　德州農(nóng)商銀行始終踐行“以客戶為中心”的服務理念，積極履行社會責任，為老年客戶提供高效便捷“一站式”服務，打造貼心、暖心、知心的適老服務模式，將便民、利民、惠民的金融服務送到百姓家門口，暖在老百姓心坎上，全力打造“客戶身邊的服務銀行”。

　　“太感謝農(nóng)商行工作人員為我激活了社�？�，及時為我們老年人提供上門服務，真是又暖心、又便捷！”家住德州市德城區(qū)園林小區(qū)的張奶奶對德州農(nóng)商銀行的工作人員連聲道謝。

　　原來，得知老人急需辦理“社保卡激活”業(yè)務，德州農(nóng)商銀行金融服務隊第一時間攜帶社保卡即時制卡機設備，上門為客戶辦理了業(yè)務，解了燃眉之急。

　　這僅僅是德州農(nóng)商銀行用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的一個縮影。多年來，德州農(nóng)商銀行圍繞“愛老 便老 惠老”的服務宗旨，在全行配備26臺社�？�即時制卡機，對高齡老人或行動不便的老年客戶，提供定制上門服務，堅持“急事急辦、特事特辦”原則，攜帶社保卡即時制卡機、便捷式智慧柜員機上門辦理業(yè)務，辦理“社�？�激活及發(fā)卡”“銀行卡密碼重置”等各類業(yè)務。今年以來，該行“移動紅馬甲服務隊”累計上門服務客戶500余次，將服務送到老百姓家門口，使廣大老年群眾足不出戶就能享受到“一站式”便民金融服務，切實打造讓客戶滿意的“有溫度的銀行”。