海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 王培錄 楊春運 德州報道

　　入伏以來，炎炎夏日，酷暑阻礙了人們出行的腳步，更給老年人帶來了諸多不便，但阻礙不了農(nóng)行員工上門服務的腳步。

　　7月26日，一位客戶張某焦急地走進了農(nóng)行寧津縣支行營業(yè)部，對網(wǎng)點主任說，家中老人臥病在床，養(yǎng)老金已有半年未領取了，并且忘記了密碼，社保卡已經(jīng)被鎖定了無法操作，老人十分著急，不知道如何是好。

　　網(wǎng)點主任馬上通知客戶經(jīng)理驅車前往客戶家中，在工作人員的幫助下張某完成了業(yè)務授權書的填寫，到網(wǎng)點柜面修改了密碼，最終取出了養(yǎng)老金。

　　“麻煩你們了，大熱的天到家中辦理業(yè)務，辛苦你們了�！迸R走時，張某向工作人員真誠地道了感謝。這已經(jīng)是農(nóng)行寧津支行營業(yè)部7月份第九次上門服務了

　　農(nóng)行寧津縣支行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，客戶的事再小也是大事，特別是面對老年人群體的訴求提供一切力所能及的幫助，將群眾利益放在首位，幫助客戶解決實際困難，讓客戶少跑腿、農(nóng)行工作人員多跑腿，讓客戶始終感受到農(nóng)行員工有溫度的服務。