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責任編輯:任瑤瑤
海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 王培錄 宮玉河 德州報道
近日,農行寧津縣支行轄屬希望支行來了一名客戶,將兩捆現(xiàn)金遞給柜臺內的工作人員,高興地說:“我要存20萬元定期!逼鋵嵜刻煜襁@樣的存取款客戶很多,然而這位客戶邊辦業(yè)務邊向周圍客戶說起自己來該行的暖心事。
事情是這樣的:幾天前的一個上午,在寧津東部新區(qū)開超市的劉某來到網(wǎng)點,聲稱經營超市多年放的硬幣較多,但是去了幾家銀行都說沒時間清點,讓等等,這次來到希望支行與網(wǎng)點主任溝通協(xié)商,能不能給予辦理,網(wǎng)點主任召集柜員、內勤行長、大堂主任立即投入清點,通過4個多小時的努力,共清點1元硬幣6200元,客戶非常高興,連連表示感謝。這次清點還帶動了后續(xù)20萬定期存款存入該行。
今年以來,農行寧津縣支行開展了服務“暖心”活動,始終讓客戶高興而來,滿意而歸,一如既往地為客戶提供細心、貼心、暖心的服務,讓“為群眾辦實事”真正落到實處。