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責任編輯:黃新
大眾網·海報新聞記者 談磊 孫曉雨 通訊員 許國琛 德州報道
“叮咚”!德州中行營業(yè)部客戶經理手機上收到一條中國銀行短信通知,打開手機一看,原來是汽車分期客戶業(yè)務審批通過的提示,他的臉上露出驚喜的笑容,立馬通知客戶準備簽訂分期協議。一筆平常的汽車分期業(yè)務審批通過為何會讓客戶經理如此興奮?事情的經過是這樣的。
客戶王先生對于4S店給出的報價、服務等權益十分滿意,當即決定要購買他心儀已久的一款商務汽車。但是卻苦于近期資金壓力較大,在交付購車款時王先生面露難色,銷售經理及時發(fā)現了他為難的情緒,向王先生推薦了德州中行汽車分期產品,王先生聽完汽車銷售經理的介紹后,一方面非常認可中國銀行大行品牌,另一方面非常高興能有這樣的產品,解了他的燃眉之急。于是就有了事情開頭的場景,客戶經理在對客戶進行風險測評、收集業(yè)務材料、面簽后,在系統(tǒng)提交了業(yè)務申請。然而,令他沒想到的是,30萬的汽車分期業(yè)務系統(tǒng)竟然自動審批,僅僅2秒就完成了審批提額,十分高效,所以才令客戶經理感到驚訝。
據了解,王先生早在2020年就成為了一名德州中行房貸客戶,由于還款及時,征信良好,故客戶綜合評分較高,于是系統(tǒng)自動審批通過,為客戶審批提額?蛻敉跸壬诮拥娇蛻艚浝砗灱s邀請后,感到中國銀行分期業(yè)務竟然如此高效,一杯茶的功夫,就能完成審批,喜提愛車。
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