農(nóng)發(fā)行寧津縣支行多舉措推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)工作 

2022-06-27 17:30:00  來(lái)源:大眾網(wǎng) 作者:談磊

  一直以來(lái),農(nóng)發(fā)行寧津縣支行多措并舉,開(kāi)展優(yōu)化賬戶服務(wù)工作,統(tǒng)籌做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作,提升銀行賬戶管理質(zhì)效。

  強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平。農(nóng)發(fā)行寧津縣支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”服務(wù)原則,提升服務(wù)透明度,同時(shí)設(shè)有專人為來(lái)訪客戶講解開(kāi)戶政策、流程,指導(dǎo)幫助客戶準(zhǔn)備開(kāi)戶資料,為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  落實(shí)減利讓費(fèi),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。農(nóng)發(fā)行寧津縣支行深入貫徹減費(fèi)讓利政策,加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度,推行多項(xiàng)惠企政策,對(duì)開(kāi)戶企業(yè)免收開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、電子銀行工本費(fèi)和轉(zhuǎn)賬匯劃手續(xù)費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用。

  加強(qiáng)服務(wù)宣傳,營(yíng)造良好環(huán)境。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳海報(bào)折頁(yè)、LED顯示屏滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),并利用上門營(yíng)銷、盡職調(diào)查、客戶回訪及貸后管理等時(shí)機(jī),深入開(kāi)展賬戶宣傳活動(dòng),提升企業(yè)對(duì)銀行賬戶管理與服務(wù)的認(rèn)知度與滿意度。

  下一步,農(nóng)發(fā)行寧津縣支行將不斷提高開(kāi)戶服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)人民銀行相關(guān)工作要求,以做好優(yōu)化企業(yè)賬戶開(kāi)戶服務(wù)為理念,全方位優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)舉措,推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境。

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初審編輯:赫洋

責(zé)任編輯:黃新