大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州8月28日訊（通訊員 宋開(kāi)峰 李慶達(dá)）眼看著僅3、4分鐘，一張嶄新的社�？ň湍玫搅耸种校�日前，德州市某公司員工李女士有點(diǎn)不敢相信自己的眼睛，“沒(méi)想到如今辦卡這么快！”

　　記者從工行德州分行了解到，為認(rèn)真貫徹落實(shí)好市委、市政府“一次辦好”政策要求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，今年8月以來(lái)，在城區(qū)工行德城支行營(yíng)業(yè)室的智能設(shè)備上，群眾動(dòng)動(dòng)手指就可以自助辦理即時(shí)新發(fā)卡、補(bǔ)換卡、醫(yī)保密碼修改、醫(yī)保賬戶注銷等社�？�業(yè)務(wù)。同時(shí)，社�？ㄗ灾�辦理系統(tǒng)還延伸到移動(dòng)終端，參保人員可在工行網(wǎng)點(diǎn)一站式辦理全部社保業(yè)務(wù)。更實(shí)現(xiàn)了上門服務(wù)，將“少跑腿”變?yōu)椤安慌芡取薄?/p>

　　據(jù)工行德州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，傳統(tǒng)的社�？ㄉ贽k辦理環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)，涉及人社、銀行、制卡公司等，從信息采集到最終發(fā)卡需要十幾天的時(shí)間。

　　對(duì)此，工行德州分行嘗試把社�？�業(yè)務(wù)下沉到銀行網(wǎng)點(diǎn)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。在人社部門和上級(jí)行的大力支持下，該行于今年8月份正式啟動(dòng)了“社�？ㄗ灾�化項(xiàng)目”，致力于將社�？�業(yè)務(wù)全部遷移至工商銀行的“智能設(shè)備”。項(xiàng)目投產(chǎn)后，客戶只需要在工商銀行“智能設(shè)備”上自主操作，就能辦理社�？ㄐ畔⒉杉�、即時(shí)新發(fā)卡、即時(shí)補(bǔ)換卡、醫(yī)保密碼修改、醫(yī)保賬戶注銷等多項(xiàng)功能。自投產(chǎn)以來(lái)，客戶普遍反映速度快，效率高，立等可取，體驗(yàn)較好，真正實(shí)現(xiàn)了“一次辦好”。

　　社�？ㄗ灾�服務(wù)的推出，體現(xiàn)了工商銀行落實(shí)“一次辦好”的決心，彰顯了工商銀行的科技開(kāi)發(fā)能力和為市民服務(wù)，將普惠金融落到實(shí)處的信心。據(jù)介紹，目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)已率先在工行德城支行營(yíng)業(yè)室試運(yùn)行，下一步將逐步推廣到全市所有工行網(wǎng)點(diǎn)，屆時(shí)市民均可通過(guò)智能終端辦理社�？�業(yè)務(wù)。