普惠金融已納入國家發(fā)展戰(zhàn)略十年，作為轄區(qū)人身保險(xiǎn)業(yè)“頭雁”，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司德州分公司（以下簡稱“德州國壽”）堅(jiān)定不移貫徹黨中央決策部署，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，圍繞群眾“急難愁盼”問題，開展了眾多人身保險(xiǎn)保障計(jì)劃，不斷推動(dòng)普惠保險(xiǎn)提質(zhì)擴(kuò)面，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)能力，滿足人民群眾多元化保險(xiǎn)需求。

　　聚焦老齡人口，守護(hù)“最美夕陽”

　　德州國壽積極應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，開辦“銀齡安康工程”，該險(xiǎn)種涵蓋意外身故、傷殘、醫(yī)療、住院津貼、交通意外等保險(xiǎn)責(zé)任，在完善養(yǎng)老保障體系，提高老年人及其家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力、減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等方面發(fā)揮著積極作用，是一項(xiàng)有口皆碑、實(shí)實(shí)在在的民生工程。在發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償作用的同時(shí)，德州國壽配套實(shí)施了“適老化”服務(wù)，在柜面設(shè)立老年窗口、實(shí)行優(yōu)先叫號、提供上門服務(wù)，打破老年人數(shù)字應(yīng)用鴻溝，讓民生保險(xiǎn)的惠民效應(yīng)得到充分釋放�！般y齡安康工程”實(shí)施10多年來，已累計(jì)承保全市老年群體500余萬人次，支付賠款1.03億元；其中僅2023年，就為全市37.64萬老年人提供風(fēng)險(xiǎn)保障159億元，理賠1750萬元，全面提高了老年群體的獲得感、幸福感、安全感。

　　聚焦女性群體，呵護(hù)巾幗健康

　　中國婦女發(fā)展綱要指出：“要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對‘兩癌’等重大疾病的保障作用”。近年來，德州國壽積極打造婦女健康保障服務(wù)體系，大力推廣“女性安康工程”，為全市16至60周歲的女性提供包括“兩癌”在內(nèi)的“四癌”（原發(fā)于乳房、子宮頸、卵巢、子宮的重度惡性腫瘤）疾病風(fēng)險(xiǎn)保障；堅(jiān)持“產(chǎn)品+服務(wù)”戰(zhàn)略，創(chuàng)新好產(chǎn)品的同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡化理賠手續(xù)、開展“重疾一日賠”，提升服務(wù)速度和溫度。自2020年推廣以來，“女性安康工程”已累計(jì)承保15萬人次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障約230億元，賠款逾千萬。與此同時(shí)，德州國壽還開展了巾幗健步行等形式多樣的活動(dòng)，提升婦女健康風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；連續(xù)三年為全市低收入適齡婦女捐贈(zèng)“兩癌”保險(xiǎn)，累計(jì)捐贈(zèng)2.7萬人次，用心用情守護(hù)好廣大婦女群體健康權(quán)益。

　　聚焦學(xué)生兒童，初心愛護(hù)童心

　　學(xué)生平安保險(xiǎn)是德州國壽堅(jiān)守為民初心、愛護(hù)學(xué)生群體的生動(dòng)實(shí)踐。眾所周知，人身保險(xiǎn)產(chǎn)品主要分為重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等，同時(shí)擁有這些保險(xiǎn)責(zé)任，必須組合購買相應(yīng)類型的險(xiǎn)種。而德州國壽推廣的學(xué)生平安保險(xiǎn)，同時(shí)包含了定期壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、意外及疾病醫(yī)療險(xiǎn)、住院補(bǔ)貼等責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)保額16萬元起，且保費(fèi)遠(yuǎn)低于成人的同類產(chǎn)品。自推廣以來，該險(xiǎn)種便因保障范圍廣、額度高、賠付及時(shí)等特點(diǎn)深受學(xué)校和廣大學(xué)生家長的認(rèn)可和歡迎，是一種具有公益性特征的保險(xiǎn)，也是針對學(xué)生兒童群體基本醫(yī)保的有效補(bǔ)充。近年來，結(jié)合醫(yī)療費(fèi)用等實(shí)際情況，德州國壽不斷創(chuàng)新優(yōu)化該險(xiǎn)種保險(xiǎn)責(zé)任，推廣不同方案的產(chǎn)品，提高學(xué)生家長選擇權(quán)。僅2023年，德州國壽承保學(xué)生群體42.70萬人次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障950億元，賠款1500余萬元，有效筑牢學(xué)生群體風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)墻”。

　　聚焦計(jì)生家庭，共享美好生活

　　為貫徹國家優(yōu)化生育政策相關(guān)要求，德州國壽自2017年以來先后推出了計(jì)生失獨(dú)家庭住院護(hù)理補(bǔ)貼保險(xiǎn)（簡稱“失獨(dú)護(hù)理險(xiǎn)”）及計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)等一攬子具有保費(fèi)低、保障高等特點(diǎn)的保險(xiǎn)計(jì)劃，最大限度維護(hù)計(jì)生家庭的利益。失獨(dú)護(hù)理險(xiǎn)旨在為失去獨(dú)生子女的家庭提供經(jīng)濟(jì)保障，幫助這些家庭渡過難關(guān)，承保人群主要包括女方年齡在49周歲以上的失獨(dú)家庭，計(jì)生傷殘家庭均可納入保障對象；計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)在原失獨(dú)護(hù)理險(xiǎn)的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化創(chuàng)新，涵蓋了重疾、意外身故、傷殘、意外醫(yī)療、住院津貼及交通意外等保險(xiǎn)責(zé)任，進(jìn)一步提高計(jì)生家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，為其構(gòu)建安全屏障。2023年，德州國壽承保計(jì)生家庭約3897家次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障2.37億元，理賠370家次，賠款70余萬元。

　　聚焦擁軍優(yōu)屬，賡續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng)

　　為營造關(guān)心關(guān)愛退役軍人良好氛圍，做好退役軍人服務(wù)管理保障工作，德州國壽加大對退役軍人及優(yōu)撫對象群體的保險(xiǎn)保障及服務(wù)力度，以“低投入、廣保障、高賠付、便服務(wù)、有兜底”的特性織密織牢退役軍人保障網(wǎng)，提升退役軍人醫(yī)療保障水平。同時(shí)，還有針對性地對患有重大疾病的優(yōu)撫對象進(jìn)行精準(zhǔn)救助，有效緩解優(yōu)撫對象因大病或意外傷害而導(dǎo)致的致貧、返貧問題。2023年，德州國壽累計(jì)承保退役軍人及優(yōu)撫對象約4.87萬人次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障46.30億元，賠款260余萬元，為提高退役軍人的榮譽(yù)感和獲得感，賡續(xù)擁軍優(yōu)屬等優(yōu)良傳統(tǒng)貢獻(xiàn)了力量。

　　聚焦民營企業(yè)，賦能助力發(fā)展

　　針對民營和小微企業(yè)面臨的保險(xiǎn)保障不足等問題，德州國壽積極開展市場調(diào)研，充分了解中小微企業(yè)訴求，根據(jù)不同企業(yè)需求，定制開發(fā)“員福�！钡犬a(chǎn)品組合，加大對企業(yè)保險(xiǎn)保障支持與服務(wù)。2023年累計(jì)為轄區(qū)4940家中小微企業(yè)提供保險(xiǎn)保障607.37億元，賠付金額超3000萬元，有效降低企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中因各類人身意外傷害風(fēng)險(xiǎn)等造成的經(jīng)濟(jì)損失，助力企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營。為更好地做好民營小微企業(yè)的服務(wù)工作，德州國壽充分發(fā)揮民生隊(duì)伍優(yōu)勢，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)與新媒體宣傳相結(jié)合的方式，積極走進(jìn)企業(yè)開展形式多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠服務(wù)及金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，將保險(xiǎn)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化，切實(shí)提高民營企業(yè)的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展系上“保險(xiǎn)繩”、送上“定心丸”。

　　下一步，德州國壽將進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，堅(jiān)決落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用，以更加豐富多元的產(chǎn)品、更加溫暖品質(zhì)的服務(wù)、更加高效快捷的科技，全力做好普惠金融“大文章”，切實(shí)守護(hù)好州城人民美好生活。（通訊員 劉學(xué)鑫）