普惠金融已納入國家發(fā)展戰(zhàn)略十年，作為轄區(qū)人身保險業(yè)“頭雁”，中國人壽保險股份有限公司德州分公司（以下簡稱“德州國壽”）堅定不移貫徹黨中央決策部署，以實際行動踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，圍繞群眾“急難愁盼”問題，開展了眾多人身保險保障計劃，不斷推動普惠保險提質(zhì)擴面，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)能力，滿足人民群眾多元化保險需求。

　　聚焦老齡人口，守護“最美夕陽”

　　德州國壽積極應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，開辦“銀齡安康工程”，該險種涵蓋意外身故、傷殘、醫(yī)療、住院津貼、交通意外等保險責任，在完善養(yǎng)老保障體系，提高老年人及其家庭抵御風險能力、減輕經(jīng)濟負擔等方面發(fā)揮著積極作用，是一項有口皆碑、實實在在的民生工程。在發(fā)揮保險風險補償作用的同時，德州國壽配套實施了“適老化”服務(wù)，在柜面設(shè)立老年窗口、實行優(yōu)先叫號、提供上門服務(wù)，打破老年人數(shù)字應(yīng)用鴻溝，讓民生保險的惠民效應(yīng)得到充分釋放�！般y齡安康工程”實施10多年來，已累計承保全市老年群體500余萬人次，支付賠款1.03億元；其中僅2023年，就為全市37.64萬老年人提供風險保障159億元，理賠1750萬元，全面提高了老年群體的獲得感、幸福感、安全感。

　　聚焦女性群體，呵護巾幗健康

　　中國婦女發(fā)展綱要指出：“要充分發(fā)揮商業(yè)保險對‘兩癌’等重大疾病的保障作用”。近年來，德州國壽積極打造婦女健康保障服務(wù)體系，大力推廣“女性安康工程”，為全市16至60周歲的女性提供包括“兩癌”在內(nèi)的“四癌”（原發(fā)于乳房、子宮頸、卵巢、子宮的重度惡性腫瘤）疾病風險保障；堅持“產(chǎn)品+服務(wù)”戰(zhàn)略，創(chuàng)新好產(chǎn)品的同時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡化理賠手續(xù)、開展“重疾一日賠”，提升服務(wù)速度和溫度。自2020年推廣以來，“女性安康工程”已累計承保15萬人次，提供風險保障約230億元，賠款逾千萬。與此同時，德州國壽還開展了巾幗健步行等形式多樣的活動，提升婦女健康風險防范意識；連續(xù)三年為全市低收入適齡婦女捐贈“兩癌”保險，累計捐贈2.7萬人次，用心用情守護好廣大婦女群體健康權(quán)益。

　　聚焦學(xué)生兒童，初心愛護童心

　　學(xué)生平安保險是德州國壽堅守為民初心、愛護學(xué)生群體的生動實踐。眾所周知，人身保險產(chǎn)品主要分為重疾險、意外險、醫(yī)療險等，同時擁有這些保險責任，必須組合購買相應(yīng)類型的險種。而德州國壽推廣的學(xué)生平安保險，同時包含了定期壽險、意外險、意外及疾病醫(yī)療險、住院補貼等責任，風險保額16萬元起，且保費遠低于成人的同類產(chǎn)品。自推廣以來，該險種便因保障范圍廣、額度高、賠付及時等特點深受學(xué)校和廣大學(xué)生家長的認可和歡迎，是一種具有公益性特征的保險，也是針對學(xué)生兒童群體基本醫(yī)保的有效補充。近年來，結(jié)合醫(yī)療費用等實際情況，德州國壽不斷創(chuàng)新優(yōu)化該險種保險責任，推廣不同方案的產(chǎn)品，提高學(xué)生家長選擇權(quán)。僅2023年，德州國壽承保學(xué)生群體42.70萬人次，提供風險保障950億元，賠款1500余萬元，有效筑牢學(xué)生群體風險“防護墻”。

　　聚焦計生家庭，共享美好生活

　　為貫徹國家優(yōu)化生育政策相關(guān)要求，德州國壽自2017年以來先后推出了計生失獨家庭住院護理補貼保險（簡稱“失獨護理險”）及計生家庭意外傷害保險等一攬子具有保費低、保障高等特點的保險計劃，最大限度維護計生家庭的利益。失獨護理險旨在為失去獨生子女的家庭提供經(jīng)濟保障，幫助這些家庭渡過難關(guān)，承保人群主要包括女方年齡在49周歲以上的失獨家庭，計生傷殘家庭均可納入保障對象；計生家庭意外傷害保險在原失獨護理險的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化創(chuàng)新，涵蓋了重疾、意外身故、傷殘、意外醫(yī)療、住院津貼及交通意外等保險責任，進一步提高計生家庭抵御風險的能力，為其構(gòu)建安全屏障。2023年，德州國壽承保計生家庭約3897家次，提供風險保障2.37億元，理賠370家次，賠款70余萬元。

　　聚焦擁軍優(yōu)屬，賡續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng)

　　為營造關(guān)心關(guān)愛退役軍人良好氛圍，做好退役軍人服務(wù)管理保障工作，德州國壽加大對退役軍人及優(yōu)撫對象群體的保險保障及服務(wù)力度，以“低投入、廣保障、高賠付、便服務(wù)、有兜底”的特性織密織牢退役軍人保障網(wǎng)，提升退役軍人醫(yī)療保障水平。同時，還有針對性地對患有重大疾病的優(yōu)撫對象進行精準救助，有效緩解優(yōu)撫對象因大病或意外傷害而導(dǎo)致的致貧、返貧問題。2023年，德州國壽累計承保退役軍人及優(yōu)撫對象約4.87萬人次，提供風險保障46.30億元，賠款260余萬元，為提高退役軍人的榮譽感和獲得感，賡續(xù)擁軍優(yōu)屬等優(yōu)良傳統(tǒng)貢獻了力量。

　　聚焦民營企業(yè)，賦能助力發(fā)展

　　針對民營和小微企業(yè)面臨的保險保障不足等問題，德州國壽積極開展市場調(diào)研，充分了解中小微企業(yè)訴求，根據(jù)不同企業(yè)需求，定制開發(fā)“員福�！钡犬a(chǎn)品組合，加大對企業(yè)保險保障支持與服務(wù)。2023年累計為轄區(qū)4940家中小微企業(yè)提供保險保障607.37億元，賠付金額超3000萬元，有效降低企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中因各類人身意外傷害風險等造成的經(jīng)濟損失，助力企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營。為更好地做好民營小微企業(yè)的服務(wù)工作，德州國壽充分發(fā)揮民生隊伍優(yōu)勢，綜合運用傳統(tǒng)網(wǎng)點與新媒體宣傳相結(jié)合的方式，積極走進企業(yè)開展形式多樣的保險產(chǎn)品、理賠服務(wù)及金融知識宣傳活動，將保險金融知識普及工作常態(tài)化，切實提高民營企業(yè)的自我保護意識和風險防范能力，為民營經(jīng)濟發(fā)展系上“保險繩”、送上“定心丸”。

　　下一步，德州國壽將進一步把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，堅決落實中央金融工作會議精神，充分發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用，以更加豐富多元的產(chǎn)品、更加溫暖品質(zhì)的服務(wù)、更加高效快捷的科技，全力做好普惠金融“大文章”，切實守護好州城人民美好生活。（通訊員 劉學(xué)鑫）