初審編輯:赫洋
責(zé)任編輯:黃新
大眾網(wǎng)·海報新聞記者 崔浩 德州報道
近日,德州的耿先生代表其姐夫卞先生,將一面印有“一諾千金,誠信至金;專業(yè)服務(wù),溫暖人心”的錦旗送到了太平人壽德州中心支公司表達(dá)謝意,同時也對理賠人員的服務(wù)意識和專業(yè)程度給出了極高的評價。
大眾網(wǎng)·海報新聞記者了解到,卞先生在2021年7月突發(fā)腦出血入院治療。經(jīng)過5次住院治療,卞先生身體得到了較好的恢復(fù),但花費醫(yī)療費用達(dá)34萬元,職工醫(yī)保報銷后還剩有21萬需要自己承擔(dān)。這對一個普通收入的家庭來說,是不小的負(fù)擔(dān)。
卞先生家屬報案后,太平人壽德州中心支公司的理賠人員第一時間進(jìn)行受理。先后五次住院,五次順利理賠,最后一次僅用5個小時便結(jié)了案,累計理賠21萬元。“太平的服務(wù)真是貼心周到,專業(yè)誠信,這筆理賠費用不僅緩解了家里的經(jīng)濟(jì)壓力,也解決了后顧之憂,讓我們一家人對后續(xù)治療充滿信心!北逑壬壳吧眢w狀況不便出行,但特意委托耿先生給太平人壽德州中心支公司送上了錦旗。
現(xiàn)實有風(fēng)險,身邊有太平。太平人壽德州中心支公司將始終本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,砥礪前行,服務(wù)大眾。