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責任編輯：張鳳帥
“姑娘，謝謝你們啦，我還會來這辦業(yè)務的。這是我和我老伴約好的，真的謝謝你們啦!”12月8日，一位老人到農行德城支行轄屬太平洋支行，眼含淚水，還不斷向工作人員說謝謝。
當天下午，這位兩鬢斑白的老人步履蹣跚的走進了太平洋支行，手里拿著一個袋子�？头浝砩坜奔泵ι锨皵v扶，詢問老人辦理什么業(yè)務，并幫大爺取號后引導至柜臺辦理。
老人坐定，沉重地告訴邵薇，他要取他老伴存的定期，邵薇詢問“大姨怎么沒來呀”，這時老人從袋子里顫顫巍巍地拿出了一沓文件，然后有些哽咽地說道：“她去世了...”
這一句話，讓邵薇非常驚訝，眼淚瞬間就流出來了。因為這位老人的老伴，上個月剛來辦理了業(yè)務。當時還因為不方便寫字，用指紋代替簽字的。最后走的時候還給工作人員豎了大拇指，才一個多月竟然已經陰陽兩隔。
邵薇反映過來是要做已故存款人業(yè)務，便將老人帶來的資料整理后，交到柜員手中辦理。老人全程沒再說話。辦理結束到了簽字的時候，老人應該也是看出了這筆業(yè)務的復雜程度，面露愧疚之色地說：“太不好意思了，給你們添了麻煩，你們果真如我老伴說的一樣，農行是咱老百姓的農行，有耐心，態(tài)度好。她一再囑咐我，來你們這網點辦業(yè)務，謝謝你們！”
老人走時還說，新時代有你們這樣的年輕人，相信老伴和他一樣都很高興，他還會經常來這里來辦業(yè)務的，這是我和老伴共同認可的銀行，約定的銀行！（通訊員 邵薇）
