海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 劉文靜 王河南 德州報道

　　近日，農行禹城市支行轄屬市中支行營業(yè)廳內，一位中年婦女大汗淋漓，急匆匆地趕到柜臺旁，焦急地說要查查自己銀行卡里的錢�？头�經理見狀，立馬幫她查了卡里的活期余額和定期余額。

　　這時，中年婦女接到一個陌生人的來電。放下電話，中年婦女著急地說，昨天晚上，孩子用自己的手機買書的時候，點開了一個陌生鏈接，頁面隨即顯示是優(yōu)惠券，結果今天中午就接到來自外省192的一個電話，聲稱自己身上有網貸，并要求自己盡早還上網貸，以免出現(xiàn)黑戶。并表示隨時可以提供幫助。

　　中年婦女一聽就懵了，但因為孩子確實網購了，擔心這一切是否是因孩子操作失誤造成的。所以中年婦女就按照對方要求輸入了銀行卡號和密碼。但輸完密碼之后自己越想越覺得不妥當，感覺有可能是自己遭遇了電信詐騙，便連忙來銀行查詢余額。

　　客服經理一聽，意識到中年婦女應該是遭遇到網絡電信詐騙，就立馬給中年婦女辦理了口頭掛失業(yè)務，并幫助她下載并安裝國家反詐APP，以便讓中年婦女及時識別電信詐騙電話。

　　辦完業(yè)務后，中年婦女又說，對方還讓她打開了京東，并讓她申請借款，說用來還網貸。自己按照對方的講述進行了一番操作，對方又讓她輸入了一連串英文字母，中年婦女因為不會輸，所以只是完善了部分信息，并沒有繼續(xù)操作下去，借款也沒有成功。

　　至此，大堂經理已徹底搞清楚，這又是一起典型的針對中老年客戶的網絡電信詐騙事件，于是，就耐心告誡中年婦女以后一定要保管好自己的銀行卡號和密碼，絕不能輕易透露給外人。

　　中年婦女很是慌張，一再詢問客服經理自己的錢是不是還安全�？头�經理耐心解答，解疑釋惑，中年婦女終于心里一塊石頭落地，就愉快地離開銀行回家去了。