海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 張雨 德州報道

　　近日，農(nóng)行臨邑縣支行成功為一名行動不便的老人上門激活社�？�，受到客戶連連稱贊。

　　近日，一中年男子來到該行咨詢，想給自己父親辦理社�？�激活業(yè)務，其父親因年紀較大且身患疾病不便來網(wǎng)點辦理業(yè)務。大堂經(jīng)理及時向網(wǎng)點主任反饋。網(wǎng)點主任王子陽了解情況后，當即和客戶溝通，因當日網(wǎng)點廳堂客戶較多，定于次日和一名員工前往該客戶家中進行上門服務。

　　為確保過程順利、合規(guī)，工作人員先與老人進行了耐心細致溝通，確認實際情況和客戶的意愿后，便耐心地為其辦理相關(guān)業(yè)務，拍照、簽字確認，整個流程井然有序。業(yè)務辦理結(jié)束后，客戶感受到了該行服務的溫度和熱度，對工作人員表示連連感謝。