為及時(shí)掌握客戶資金情況，有效防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶資金安全，近日，農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行開展銀企對(duì)賬管理工作。

　　農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行及時(shí)召開專項(xiàng)會(huì)議，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)銀企對(duì)賬相關(guān)文件、制度，確保掌握對(duì)賬工作操作要點(diǎn)不出遺漏，熟悉對(duì)賬業(yè)務(wù)流程，扎實(shí)做好銀企對(duì)賬單的發(fā)出、收回及資料整理工作，及時(shí)總結(jié)對(duì)賬工作中存在的問題。

　　農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行強(qiáng)化企業(yè)對(duì)賬意識(shí)，在企業(yè)辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)向企業(yè)說明按時(shí)對(duì)賬的重要性，防范客戶賬戶發(fā)生資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，積極推廣網(wǎng)銀對(duì)賬服務(wù)，與已開通網(wǎng)上銀行的客戶開展溝通交流，大力宣傳電子對(duì)賬系統(tǒng)，指導(dǎo)客戶通過該系統(tǒng)完成對(duì)賬，注重及時(shí)收集和反饋客戶意見建議，使客戶更多了解電子對(duì)賬系統(tǒng)的便捷功能。

　　農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行始終切實(shí)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，結(jié)合文件制度與自身實(shí)際情況，扎實(shí)開展銀企對(duì)賬工作，提高了對(duì)賬工作的效率與質(zhì)量，進(jìn)一步提升了客戶滿意度。（通訊員 金澤玉）