一直以來(lái)，農(nóng)發(fā)行武城縣支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，抓管理，強(qiáng)服務(wù)，提質(zhì)效。

　　一是嚴(yán)格按照規(guī)章制度加強(qiáng)柜面管理，根據(jù)相關(guān)要求，柜面人員統(tǒng)一著工裝，并保持衣著整潔、得體，在崗期間，規(guī)范佩戴行徽和工號(hào)牌。二是制定行之有效的服務(wù)方案，結(jié)合具體實(shí)際情況，針對(duì)不同客戶群體提供貼心便捷的服務(wù)，如開(kāi)設(shè)老年人服務(wù)窗口，提高適老化服務(wù)水平。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，定期組織柜面人員進(jìn)行工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，提升柜面人員工作綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

　�。ㄍㄓ崋T 孫曉東）