大眾網(wǎng)·海報新聞記者 談磊 孫曉雨 通訊員 孫海敏 德州報道

　　德州農(nóng)商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路，始終堅守服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營宗旨，積極履行地方銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)強(qiáng)化金融服務(wù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入“金融活水”。

　　服務(wù)鄉(xiāng)村振興，堅守初心助“三農(nóng)”

　　“我種植大棚黃瓜一年的收益比種莊稼高多了�！蓖跤癯赏�著長勢良好的黃瓜高興地說。德城區(qū)黃河涯鎮(zhèn)焦莊村種植戶王玉成多年來種植蔬菜大棚。今年以來，他想擴(kuò)大規(guī)模，可苦于沒有充足的資金。了解到他的需求后，德州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理做了詳細(xì)的貸前調(diào)查。3日后，王玉成急需的貸款便全額到賬。

　　德州農(nóng)商銀行圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”的總要求，不斷加大強(qiáng)農(nóng)、富農(nóng)、惠農(nóng)支持力度，全力支持“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，大力推廣“農(nóng)耕貸”“強(qiáng)村貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”等鄉(xiāng)村振興專屬產(chǎn)品；依托“智慧營銷系統(tǒng)”和“慧德e貸”線上產(chǎn)品，推行線上整村授信新模式，篩選目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和聯(lián)動營銷。同時，下沉服務(wù)重心，開展駐村駐點(diǎn)辦公，對接村“兩委”，在全轄行政村均設(shè)立駐村辦公地點(diǎn)，攜帶移動柜員機(jī)、信貸移動Pad等辦理社保卡激活、貸款營銷、銀行卡開立、手機(jī)銀行等一體化營銷，真正做到把優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)送到“千家萬戶”，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐。

　　堅持支農(nóng)支小，服務(wù)實(shí)體助發(fā)展

　　“太感謝農(nóng)商銀行了，著力解決小微企業(yè)發(fā)展中的困難，全力幫助企業(yè)渡過難關(guān)�！鄙綎|德鄰節(jié)能環(huán)保科技有限公司負(fù)責(zé)人感激地說道。

　　德州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理到山東德鄰節(jié)能環(huán)�？萍加邢薰�司實(shí)地考察，該企業(yè)主要從事中央空調(diào)系統(tǒng)、凈化空調(diào)系統(tǒng)及配套產(chǎn)品的加工、銷售，是從事空調(diào)配套工程業(yè)務(wù)的專業(yè)環(huán)保企業(yè)。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，資金投入隨之增大，資金需求也在不斷增加。通過與公司主要負(fù)責(zé)人洽談，農(nóng)商行了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實(shí)際融資需求后，踐行“便捷服務(wù) 一次辦好”的服務(wù)理念，及時向該企業(yè)給予貸款投放，全力支持其渡過融資難關(guān)。

　　作為地方金融機(jī)構(gòu)，德州農(nóng)商銀行堅持“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的根本宗旨，推進(jìn)“大零售”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，做實(shí)基礎(chǔ)客戶群，做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶群，做精“線上+線下”服務(wù)渠道，全力支持“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。加強(qiáng)金融服務(wù)，積極融入地方發(fā)展大局，全力支持新舊動能轉(zhuǎn)換，項目招引等重大戰(zhàn)略部署，持續(xù)加大對節(jié)能、環(huán)保等綠色產(chǎn)業(yè)的信貸支持；扎實(shí)開展“百行進(jìn)萬企”“金融輔導(dǎo)隊進(jìn)走訪”“首貸培植行動”系列活動，從“短、頻、急”角度出發(fā)，推廣“普惠小微信用貸”“人才貸”“科技成果轉(zhuǎn)化貸”等系列微貸產(chǎn)品，以“駐企拓展”為重點(diǎn)，實(shí)行“一企一策”結(jié)對幫扶，全力滿足轄內(nèi)民營及小微企業(yè)融資需求。同時，充分踐行“減費(fèi)讓利”服務(wù)理念，落實(shí)延期還本付息政策，大力推廣“無還本續(xù)貸”，對貸款到期存在資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)做到應(yīng)延盡延，解決企業(yè)融資貴問題。

　　根植服務(wù)立行，金融服務(wù)有溫度

　　“農(nóng)商行的服務(wù)太到位、太貼心了。”德州市黃河涯鎮(zhèn)王程寨村王奶奶情不自禁地為德州農(nóng)商銀行工作人員點(diǎn)贊。德州農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接到客戶的電話，第一時間攜帶移動智慧柜員機(jī)設(shè)備為老年人開展上門服務(wù)，確保金融服務(wù)不打烊，成為寒冬里最溫情的銀行。

　　一直以來，德州農(nóng)商銀行堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“普惠金融”為己任，讓百姓“足不出戶”享受便捷金融服務(wù)。堅持科技賦能，線上辦貸更便捷。本著“科技支撐助力業(yè)務(wù)發(fā)展”的戰(zhàn)略規(guī)劃，研發(fā)“慧德支付平臺”，推進(jìn) “智慧+”場景應(yīng)用，讓百姓“足不出戶”享受便捷金融服務(wù)；深入落實(shí)“便捷獲得信貸”行動，創(chuàng)新推出“慧德e貸”，實(shí)現(xiàn)純線上辦貸，零人工干預(yù)，3分鐘完成貸款發(fā)放，真正實(shí)現(xiàn)“自助辦貸、秒批秒貸”，讓“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”。同時，積極做好涉農(nóng)惠民補(bǔ)貼發(fā)放，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)專屬窗口，承接發(fā)放糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、社保、低保、殘疾人等惠農(nóng)補(bǔ)貼。積極普及金融知識，開展“送金融知識下鄉(xiāng)”“金融知識進(jìn)萬家”等宣傳活動，將反假幣知識、防電信詐騙等金融知識普及到廣大農(nóng)戶，確保普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶體驗(yàn)度，切實(shí)將“您身邊的服務(wù)銀行”品牌做強(qiáng)做實(shí)。