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大眾網(wǎng)·海報新聞德州5月9日訊(通訊員 鄭若祥)2020年以來,寧津農(nóng)商銀行通過優(yōu)化考核機制、營銷模式、服務(wù)方式,全力支持小微企業(yè)發(fā)展。截至4月末,該行累計為258家小微企業(yè)提供幫扶資金2.26億元。
優(yōu)化考核機制。一是突出正向激勵導(dǎo)向。制定《零售貸款專項營銷活動考核方案》,對零售貸款余額、戶數(shù)單獨分項獎懲,并根據(jù)活動期末任務(wù)完成情況按比例對前期未完成部分扣款額進(jìn)行返還。目前,對78人進(jìn)行獎勵,32人返還獎勵。二是突出全員營銷導(dǎo)向。以機關(guān)部室員工數(shù)量為基數(shù),每人每月營銷推介2戶、掛鉤相應(yīng)額度績效工資,并督導(dǎo)支行制定二次考核方案,將貸款余額、戶數(shù)按職級檔級分配至全員。截至目前,員工營銷貸款243戶、2100萬元。三是突出減負(fù)松綁導(dǎo)向。制定《零售貸款盡職免責(zé)操作指引》,對調(diào)查、審查、審批、發(fā)放各環(huán)節(jié)盡職但出現(xiàn)風(fēng)險的零售貸款相關(guān)責(zé)任人實行盡職免責(zé),提高不良容忍度1個百分點,增強營銷積極性。
優(yōu)化營銷模式。一是強化溝通對接。由班子成員帶隊走訪縣人社局、科技局、團(tuán)縣委等部門,并充分發(fā)揮13名掛職金融副鎮(zhèn)長職能,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、工業(yè)園區(qū)對接,批量獲取小微企業(yè)、沿街商鋪清單,為172戶有資金需求企業(yè)發(fā)放貸款6230萬元。二是強化走訪營銷。成立金融輔導(dǎo)隊、復(fù)工復(fù)產(chǎn)志愿服務(wù)隊,通過電話、微信、實地調(diào)研、反復(fù)回訪等對接352家百行進(jìn)萬企、47家新增融資需求和14家續(xù)貸需求的企業(yè)。目前,已對接413家、現(xiàn)場金融輔導(dǎo)11家,累計發(fā)放企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營貸款1.87億元。三是強化線上營銷。制作《線上辦貸操作服務(wù)指南》,公布102個支行行長、客戶經(jīng)理微名片,公布申貸專用辦公電話,設(shè)立A、B崗,確保24小時暢通,對申貸電話及時做好信息登記、反饋。目前,通過線上營銷發(fā)放貸款340戶、3700萬元。
優(yōu)化服務(wù)方式。一是信貸產(chǎn)品多元化。今年以來,根據(jù)疫情營銷、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,先后推出戰(zhàn)疫貸、戰(zhàn)疫助農(nóng)貸、戰(zhàn)疫復(fù)工貸、戰(zhàn)疫農(nóng)耕貸等8款創(chuàng)新金融產(chǎn)品,并大力推廣魯擔(dān)惠農(nóng)貸、小額擔(dān)保貼息貸、小微企業(yè)主貸等9款系列優(yōu)惠產(chǎn)品。二是業(yè)務(wù)辦理便捷化?s減紙質(zhì)貸款申請資料5件,設(shè)立3名獨立審批人,開通小微企業(yè)申貸綠色窗口30個,創(chuàng)新應(yīng)用“云視訊”召開線上貸審會19次,推廣“云簽約”,做到實時審批、實時放款,目前企業(yè)類貸款平均辦理時限為1-2天,提速60%以上。三是減費讓利常態(tài)化。修訂《貸款利率定價管理辦法》,印發(fā)《疫情防控期間金融支持政策操作明白紙》,對優(yōu)惠政策適用范圍、操作方法、優(yōu)惠期限等進(jìn)行詳細(xì)說明。截至目前,已為63家企業(yè)減免利息,涉及貸款金額1672萬元。