大眾網(wǎng)德州?海報新聞3月4日訊（記者 談磊 通訊員 宋開峰 王志磊）隨著各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，到銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶也逐漸增多，近日，工行德州分行在合理安排網(wǎng)點營業(yè),有效滿足企業(yè)和居民的金融服務(wù)需求的同時,充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，對前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶積極推行“無接觸信息登記”，在疫情防控最吃勁時刻彰顯國有大行“硬核”力量。

　　使用“網(wǎng)點到訪客戶線上登記系統(tǒng)”，客戶只需用手機(jī)掃描銀行門口專用二維碼,根據(jù)系統(tǒng)提示填寫完畢相關(guān)信息提交即可。實現(xiàn)了到店人員登記“掃碼辦理、自助填報”,有效避免了通過人工登記交叉?zhèn)魅撅L(fēng)險和不同網(wǎng)點重復(fù)登記問題。再次到訪網(wǎng)點時，只需填寫體溫即可，提升效率和用戶體驗。此外，系統(tǒng)還支持對到訪登記的客戶信息進(jìn)行實時報表查詢。若后期出現(xiàn)感染患者,可調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)信息,便于采取相應(yīng)防控措施,遏制疫情擴(kuò)散。

　　網(wǎng)絡(luò)拉近時空，服務(wù)一刻不停。在當(dāng)前全民防疫期間，減少人員接觸，無接觸登記、手機(jī)銀行移動支付和掃碼支付就成為最安全便捷的支付通道。自疫情發(fā)生以來，工行德州分行在抓好疫情防控、傾力為企業(yè)和社會民生提供良好金融服務(wù)的同時，積極借力ECOS智慧銀行建設(shè)，著力提升無接觸線上金融服務(wù)替代率，充分利用微信、電話，短信等方式，積極引導(dǎo)客戶使用工行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等各種電子渠道辦理業(yè)務(wù)，通過無接觸電子服務(wù)渠道為市民水、電、燃?xì)�、社保、醫(yī)保等日常繳費提供線上支持，實現(xiàn)了市民足不出戶即可輕松進(jìn)行自助繳費。同時，該行還積極與慈善總會聯(lián)手，第一時間上線工銀e繳費微信捐款通道，實現(xiàn)了市民通過工行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行以及微信掃描居家自助捐款，為打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了“工行力量”。