樂(lè)陵農(nóng)商銀行黨委在抓好疫情防控的基礎(chǔ)上，全力提供高質(zhì)量金融保障服務(wù)，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、春耕備耕，積極踐行地方金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。

　　一戶一策做企，做企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的 “金融管家”。制定《樂(lè)陵農(nóng)商銀行關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》、《關(guān)于做好疫情防控期間信貸業(yè)務(wù)服務(wù)的通知》，成立支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立1.5億元專(zhuān)項(xiàng)資金，堅(jiān)持不抽貸、不斷貸、不壓貸，推出“防疫應(yīng)急貸”，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，開(kāi)辟信貸快審快批綠色通道。同時(shí)，積極對(duì)接醫(yī)療防控和受疫情影響較大的食品餐飲、畜牧養(yǎng)殖、生產(chǎn)制造等行業(yè)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，一戶一策制定支持方案，分別通過(guò)新增授信、無(wú)還本續(xù)貸、調(diào)整還款方式、展期、調(diào)整貸款利率等措施，解決企業(yè)融資難題，助力企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。目前，已對(duì)接企業(yè)246家，其中：12小時(shí)為政府指定防疫物資包裝供應(yīng)商山東洪印包裝材料有限公司緊急辦理 “防疫應(yīng)急貸”300萬(wàn)元，發(fā)放小微企業(yè)復(fù)工貸1500萬(wàn)元，計(jì)劃為12家即將已復(fù)工或?qū)��?fù)工企業(yè)授信5700萬(wàn)元，正在操作相關(guān)手續(xù)。對(duì)受疫情影響較大的企業(yè)，已辦理無(wú)還本續(xù)貸4戶、3210萬(wàn)元，借新還舊6戶、3586萬(wàn)元；調(diào)整結(jié)息方式9戶、1.58億元；降低利率2戶、310萬(wàn)元。

　　專(zhuān)項(xiàng)資金，為春耕備耕施足“底肥”。為確保春耕備耕資金需求，設(shè)立1億元專(zhuān)項(xiàng)資金，成立35個(gè)春耕服務(wù)小隊(duì)，通過(guò)電話回訪存量客戶，逐村建立微信群，對(duì)接當(dāng)?shù)剞r(nóng)經(jīng)中心獲取農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)及種養(yǎng)殖大戶清單等方式了解資金需求，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。強(qiáng)化與省農(nóng)擔(dān)合作，推廣“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”，落實(shí)擔(dān)保費(fèi)減半和財(cái)政貼息政策。推廣“農(nóng)資化肥貸”“農(nóng)機(jī)按揭貸”“金土地惠農(nóng)貸”等貸款產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求，推介匹配不同的信貸產(chǎn)品，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最大利率優(yōu)惠。目前，已累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款49億元，其中：疫情發(fā)生以來(lái)發(fā)放2000余萬(wàn)元；累計(jì)發(fā)放“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”1175萬(wàn)元，其中：疫情發(fā)生以來(lái)發(fā)放450萬(wàn)元。充分發(fā)揮“智e購(gòu)”商城作用，分批上架化肥等農(nóng)資產(chǎn)品和水果、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品，提供配送服務(wù)，居民足不出戶享受便捷服務(wù)。目前，智e購(gòu)商城商戶數(shù)81戶，上架產(chǎn)品575件，商城客戶數(shù)1.52萬(wàn)戶，自年初，累計(jì)銷(xiāo)售4萬(wàn)元。

　　線上線下，信貸服務(wù)再提速。一是實(shí)行線上辦公。利用企業(yè)微信、微信群等組織線上會(huì)議、線上審批，確保貸款審批效率不降低。二是加大線上業(yè)務(wù)宣傳。印制《樂(lè)陵農(nóng)商銀行線上業(yè)務(wù)集錦》，對(duì)貸款品種、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳公告、村級(jí)大喇叭廣播、微信公眾號(hào)推送及微信朋友圈高頻次轉(zhuǎn)發(fā)等，擴(kuò)大受眾面。三是優(yōu)化線上辦貸。全部114名信貸服務(wù)人員開(kāi)通“微名片”，開(kāi)通3部申貸熱線，加大微信申貸推介力度， 24小時(shí)受理申請(qǐng)，派單制管理，累計(jì)受理申請(qǐng)59戶、510萬(wàn)元。充分利用自主研發(fā)的“智慧銀行營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)”與省聯(lián)社“信e貸”系統(tǒng)對(duì)接的優(yōu)勢(shì)，建立公職人員授信特色模型，重點(diǎn)支持參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，在系統(tǒng)增加整村授信“綜合畫(huà)像”模塊，通過(guò)大數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)批量授信、客戶自助放款，累計(jì)辦理“信e貸”1122戶、5071萬(wàn)元。