大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州8月9日訊（通訊員 郭瑩瑩）2019年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，德州農(nóng)商銀行因勢(shì)而動(dòng)、應(yīng)需而變，以“家庭銀行”商業(yè)模式推廣為抓手，不斷完善頂層設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。

　　以“家庭銀行”為出發(fā)點(diǎn)，深化服務(wù)內(nèi)涵，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　　一是有效整合資源，創(chuàng)新產(chǎn)品種類(lèi)。完善“幸福家”產(chǎn)品體系，滿(mǎn)足客戶(hù)投資理財(cái)需求，豐富產(chǎn)品種類(lèi)，發(fā)行“富民-德益鑫”及定制型“富民-保利豐”理財(cái)產(chǎn)品，滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的投資需求。發(fā)行大額存單新型投資產(chǎn)品，建立客戶(hù)理財(cái)多樣化渠道，提高客戶(hù)收益。

　　二是擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造金融“生態(tài)圈”。積極搭建“智e購(gòu)”電商平臺(tái)，積極拓展轄內(nèi)知名度高、群眾評(píng)價(jià)好的商戶(hù)入駐平臺(tái)，現(xiàn)已成功拓展包括社區(qū)生活類(lèi)、農(nóng)機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品類(lèi)等在內(nèi)的商戶(hù)20余家。

　　加快“農(nóng)商E生活”、“微銀行”上線(xiàn)步伐，實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)功能的全線(xiàn)升級(jí)，努力打造客戶(hù)的掌上銀行，成立“惠德商圈”，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)商行+商戶(hù)+客戶(hù)”金融生態(tài)圈。

　　三是抓好渠道建設(shè)，優(yōu)化金融環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)：加大農(nóng)金通、電話(huà)POS機(jī)的布設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

　　根據(jù)社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、市場(chǎng)等不同主體的需求，合理布設(shè)ATM、銀亭、圈存機(jī)等設(shè)備，積極打造“普惠金融服務(wù)站”、社區(qū)銀行，提供金融結(jié)算便利，歸集新客戶(hù)。拓展電子銀行產(chǎn)品，擴(kuò)大非現(xiàn)金支付工具覆蓋面，加快推進(jìn)金融網(wǎng)絡(luò)化，拓展新客戶(hù)。

　　以“家庭銀行”為切入點(diǎn)，推進(jìn)模式推廣，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。

　　結(jié)合“家庭銀行”商業(yè)模式的推廣，充分發(fā)揮各單位的主觀能動(dòng)性，通過(guò)組織創(chuàng)新開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升該行社會(huì)認(rèn)知度。

　　一是開(kāi)展主題活動(dòng)，提升品牌形象。緊緊圍繞“家文化”理念，組織開(kāi)展 “濃情端午，粽夏飄香”、“愛(ài)之物語(yǔ)，母親節(jié)送心愿卡片”等一系列富含“家”文化特質(zhì)的活動(dòng)，多層次、全方位拓展客戶(hù)。

　　積極開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市、學(xué)校等人口密集區(qū)域，通過(guò)設(shè)置移動(dòng)宣傳點(diǎn)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放“幸福家”宣傳片及現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑等方式集中宣傳該行產(chǎn)品，截至目前，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)6000余份，受眾群體達(dá)4.5萬(wàn)人次。

　　二是拓寬宣傳渠道，提升客戶(hù)體驗(yàn)。將報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體與微信、網(wǎng)站等新型媒體宣傳相結(jié)合，編織新老交替的多媒介、立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體。

　　不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，建立高鐵VIP休息室，引入智能門(mén)禁系統(tǒng)，為高端客戶(hù)提供人性化服務(wù)，對(duì)財(cái)政部門(mén)、城建工程、龍頭企業(yè)等優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路，逐步從“業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”向“客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變，提升客戶(hù)的歸屬感和忠實(shí)度。