初審編輯:朱學(xué)勇
責(zé)任編輯:德州張冉
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州3月6日訊(記者 談磊 通訊員 宮玉河)近日,農(nóng)行德州禹城市支行營(yíng)業(yè)部,成功堵截一起電信詐騙案件。
3月3日上午,該行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理值班時(shí),接待了一位聲稱要匯款的客戶。見(jiàn)客戶神色有些慌張,語(yǔ)無(wú)倫次,大堂經(jīng)理耐心詢問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)匯款的對(duì)方,客戶聲稱認(rèn)識(shí)。處于職業(yè)敏感,客戶經(jīng)理再次詢問(wèn)客戶是否真正認(rèn)識(shí)對(duì)方,是否真正見(jiàn)過(guò)本人?蛻舨磐掏掏峦禄貞(yīng)稱,并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)本人。就這樣,客戶經(jīng)理仔細(xì)向客戶詢問(wèn)事情的來(lái)龍去脈,匯款的緣由,并幫助客戶微信聯(lián)系到“收款方”,確定客戶遭遇到了電信詐騙?蛻粼阢y行服務(wù)人員的耐心幫助下,終于醒悟,立即終止了辦理匯款業(yè)務(wù)的行為,并再三感謝工作人員。