作為中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）新戰(zhàn)略的三大轉型之一，公司提出了要從銷售主導向銷售與服務并重轉型。面對互聯(lián)網(wǎng)等新生事物的崛起，中國人壽將如何定位保險產品策略，以更好地服務新生代消費人群？

　　“應對新生代保險購買習慣從線下向線上線下融合轉變的大趨勢，公司將強化高質量產品與服務供給，提高運營效率，改善服務體驗，著力滿足新生代消費人群的需求。”中國人壽總裁蘇恒軒表示。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的運用，年輕的新生代消費群體不斷擴大，新生代消費人群的消費渠道、消費理念、消費需求均發(fā)生了深刻的變化，希望獲得更豐富的服務供給，實現(xiàn)線上線下全渠道消費，追求高效、便捷、個性化、高情感的服務體驗。

　　保險產品供給方面，中國人壽將繼續(xù)堅持以客戶為中心、以市場為導向的保險產品經(jīng)營策略，加強資產負債管理，堅持價值導向，實施多元化策略（形態(tài)多元、成本多元、期限多元），加強針對性保險產品研發(fā)，強化產品經(jīng)營，增強產品供給的有效性和及時性，更好地迎合新生代消費群體需求，實現(xiàn)價值與規(guī)模的統(tǒng)一，助力公司業(yè)務高質量發(fā)展。

　　中國人壽堅持保險姓保的總體方向，大力發(fā)展保障型業(yè)務、高價值業(yè)務。結合行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶實際需求，對公司主銷產品進行升級研發(fā)，加強負債久期管理與資產負債管理，多種設計形態(tài)的產品協(xié)調發(fā)展，并強調公司品牌產品的系列化、體系化發(fā)展，保持市場競爭優(yōu)勢，提升產品業(yè)務價值貢獻。同時，加大細分客戶群體的產品研發(fā)力度，針對青年客戶群體、老年客戶群體等不同細分市場進行產品差異化設計研發(fā)，滿足客戶多樣化的保障型產品需求，并強調發(fā)揮保險產品組合效能。