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新華網(wǎng)北京8月27日電(記者吳曄)“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形”。曾經(jīng)一路高歌猛進(jìn)的汽車行業(yè)進(jìn)入寒冬,如何度過(guò)陣痛期,成為當(dāng)下車企發(fā)展布局的考量。早在2017年就已經(jīng)感受到陣陣寒意的東風(fēng)悅達(dá)起亞,顯示出非同一般的冷靜、務(wù)實(shí)和徹底改變的決心,危中尋機(jī)、穩(wěn)步前行,以不斷走強(qiáng)的復(fù)蘇之勢(shì)努力奔跑在這場(chǎng)調(diào)整與變革的前沿。
危機(jī)更早地降臨
持續(xù)走低的市場(chǎng)讓人們的神經(jīng)漸漸適應(yīng)了汽車行業(yè)發(fā)展的新常態(tài),而2017年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞當(dāng)時(shí)銷量的腰斬讓人想來(lái)至今有些觸目驚心。在2016年,東風(fēng)悅達(dá)起亞全年市場(chǎng)銷量超過(guò)65萬(wàn)輛,達(dá)到起亞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)的最高點(diǎn)。2017年陡然跌落谷底,只有36萬(wàn)輛。
市場(chǎng)的急轉(zhuǎn)直下,讓東風(fēng)悅達(dá)起亞陷入冷靜的反思,開(kāi)始審視多年來(lái)狂飆突進(jìn)下所遺留和深藏的矛盾。
江蘇悅達(dá)集團(tuán)黨委書記、董事局主席王連春曾在接受采訪時(shí)表示:“過(guò)度的對(duì)品牌依賴,對(duì)體系依賴這些問(wèn)題,到今天來(lái)看都是我們的軟肋”。
過(guò)大的庫(kù)存壓力帶來(lái)的部分經(jīng)銷商退網(wǎng)、品牌力的持續(xù)走低、產(chǎn)品的迭代速度慢,競(jìng)爭(zhēng)力下降,以及愈來(lái)愈被擠壓的市場(chǎng)空間等,都是導(dǎo)致東風(fēng)悅達(dá)起亞深陷危機(jī)的重要推手。
“!敝袑ぁ皺C(jī)”,奮力求生
對(duì)于發(fā)展決策和布局的失誤,東風(fēng)悅達(dá)起亞付出了沉重的代價(jià)。在離懸崖近在咫尺的地方,東風(fēng)悅達(dá)起亞痛定思痛,徹底反思后開(kāi)始了奮力求生的“抗?fàn)帯薄?/p>
求變的東風(fēng)悅達(dá)起亞首先在股東方達(dá)成了高度一致:韓方重視中國(guó)市場(chǎng),東風(fēng)希望子公司發(fā)展壯大,悅達(dá)集團(tuán)希望品牌越來(lái)越好。目標(biāo)統(tǒng)一后,在很多決策上實(shí)現(xiàn)了前所未有的高效。為了能夠積極推行新的理念、新的戰(zhàn)略,東風(fēng)悅達(dá)起亞更是選中了同時(shí)擁有汽車生產(chǎn)制造技術(shù)背景和海外經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的陳炳桭出任總經(jīng)理,實(shí)施一系列的體系化變革。
嶄新的產(chǎn)品戰(zhàn)略思維
產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的立足之本。為了追求銷量,東風(fēng)悅達(dá)起亞曾經(jīng)存在“三世同堂、四世同堂”車輛同時(shí)銷售的問(wèn)題。為此,東風(fēng)悅達(dá)起亞快速理清產(chǎn)品線,積極調(diào)整產(chǎn)品策略,加快產(chǎn)品的迭代速度。
例如,全新一代K3在去年全球上市之后,國(guó)產(chǎn)版于今年5月正式上市。雖然仍未實(shí)現(xiàn)全球同步上市,但東風(fēng)悅達(dá)起亞從K3開(kāi)始,將會(huì)引進(jìn)越來(lái)越多的起亞在全球的優(yōu)秀車型,并不斷縮小與全球上市之間的時(shí)間間隔。
此外,起亞總部在全球戰(zhàn)略資源布局中,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方面更偏向中國(guó)市場(chǎng),不再采取全球產(chǎn)品直接導(dǎo)入,而是根據(jù)實(shí)地調(diào)研,依托中國(guó)消費(fèi)者的需求而開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品。3月份推出的全新一代KX5針對(duì)國(guó)人喜好進(jìn)行了“大變身”,不但有全LED車燈、10.25英寸中控大屏的配置,更是通過(guò)搭載DRIVEWiSE智能輔助系統(tǒng)和與百度聯(lián)合開(kāi)發(fā)的智能互聯(lián)系統(tǒng)2.0,將智能化行車體驗(yàn)在有限的預(yù)算內(nèi)做到了極致。
依托K系列和KX系列兩大產(chǎn)品線,東風(fēng)悅達(dá)起亞2019年計(jì)劃推出5款新車型。今年上半年,通過(guò)全新一代KX5、全新一代K3,產(chǎn)品力進(jìn)一步得到了強(qiáng)化,消費(fèi)者對(duì)它的品牌好感度及認(rèn)知度也在提高。在即將開(kāi)幕的成都車展,東風(fēng)悅達(dá)起亞將推出K3插電混動(dòng)版。此外,一款小型的SUV,內(nèi)部代號(hào)為SP2C,也將在下半年推向市場(chǎng)。
互利共生的銷售體系
連接市場(chǎng)與用戶最前端的經(jīng)銷渠道直接影響著車企的生存。曾經(jīng),經(jīng)銷商的大面積退網(wǎng),讓東風(fēng)悅達(dá)起亞站上了風(fēng)口浪尖。若要重回賽道,重整銷售網(wǎng)絡(luò),改革銷售體系是東風(fēng)悅達(dá)起亞工作的重中之重。
早在2018年,東風(fēng)悅達(dá)起亞就渠道建設(shè)打出了一系列組合拳,包括創(chuàng)造更多傾聽(tīng)經(jīng)銷商聲音的機(jī)會(huì),構(gòu)建更暢通的經(jīng)銷商溝通渠道;穩(wěn)定市場(chǎng)秩序,規(guī)范銷售管理,科學(xué)分配指標(biāo),實(shí)施差異化支援政策,保障經(jīng)銷商的收益,實(shí)現(xiàn)互利共贏;打造以一線銷售為中心的組織運(yùn)營(yíng),提升管理水平,改善銷售政策,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)一線的支援;強(qiáng)化經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)能力,保障經(jīng)銷商資金穩(wěn)定,擴(kuò)大后市場(chǎng)業(yè)務(wù)收益,全面提高經(jīng)銷商的盈利能力。經(jīng)過(guò)一年的恢復(fù)調(diào)整期后,2019年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞的經(jīng)銷商庫(kù)存量維持在了一個(gè)健康的水平,且經(jīng)銷商滿意度達(dá)到了93%。
今年,東風(fēng)悅達(dá)起亞繼續(xù)強(qiáng)化 “以零售為中心”的戰(zhàn)略,提升銷售效率與服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)廠家與經(jīng)銷商互利共贏,助推東風(fēng)悅達(dá)起亞的再次騰飛。面對(duì)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)政策的切換帶來(lái)的壓力,東風(fēng)悅達(dá)起亞通過(guò)推出一系列的務(wù)實(shí)政策與措施,幫助經(jīng)銷商快速優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。同時(shí),還通過(guò)為經(jīng)銷商提供細(xì)致有力的專業(yè)培訓(xùn),引導(dǎo)經(jīng)銷商能力提升,構(gòu)筑經(jīng)銷商綜合能力培養(yǎng)系統(tǒng),強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力。
加碼品牌建設(shè),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維
品牌之于一個(gè)企業(yè),盛時(shí),也許是錦上添花;衰時(shí),它卻是支撐企業(yè)走過(guò)困境的希望。
東風(fēng)悅達(dá)起亞在以往的發(fā)展中,被貼上了性價(jià)比高、設(shè)計(jì)時(shí)尚的標(biāo)簽,但在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、中國(guó)品牌迅速崛起的情況下,光靠上述兩點(diǎn)顯然不夠,如何提升東風(fēng)悅達(dá)起亞在消費(fèi)者心里的品牌地位,如何將起亞的年輕、運(yùn)動(dòng)、潮流的品牌形象傳遞給中國(guó)消費(fèi)者,成為東風(fēng)悅達(dá)起亞在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要一環(huán)。
除了補(bǔ)足落下的品牌傳播課,營(yíng)銷是聯(lián)系消費(fèi)者與品牌的重要紐帶。如今年輕人逐漸成為消費(fèi)主力,東風(fēng)悅達(dá)起亞與時(shí)俱進(jìn),專注于聚焦年輕人的喜好,建設(shè)多元化營(yíng)銷體系,在體育、娛樂(lè)、文化等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展跨界合作,不斷增強(qiáng)自己的社會(huì)影響力,傳遞品牌活力,包括與《跨界歌王》《開(kāi)心飛馳》等熱門文娛IP跨界合作。與此同時(shí),東風(fēng)悅達(dá)起亞還將充分發(fā)揮500萬(wàn)車主口碑效應(yīng),啟動(dòng)“KIA百萬(wàn)會(huì)員計(jì)劃”,以此激勵(lì)車主參與產(chǎn)品推廣,持續(xù)提升東風(fēng)悅達(dá)起亞的品牌美譽(yù)度。
東風(fēng)悅達(dá)起亞副總經(jīng)理李志軍在接受新華汽車采訪時(shí)說(shuō):“東風(fēng)悅達(dá)起亞是一個(gè)全球品牌,始終堅(jiān)持以顧客為中心,也曾是消費(fèi)者口碑當(dāng)中一個(gè)非常好的合資品牌,我相信通過(guò)不斷提升自身傳播能力,特別是利用現(xiàn)在最前瞻的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)引進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷的概念,假以時(shí)日,東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌一定會(huì)進(jìn)入中國(guó)汽車市場(chǎng)第一陣營(yíng)!
前瞻未來(lái),發(fā)力新能源布局
面對(duì)汽車“新四化”的發(fā)展變革,面對(duì)新能源汽車的發(fā)展大勢(shì),東風(fēng)悅達(dá)起亞也在積極探索“新能源車型+傳統(tǒng)車型”的雙線布局戰(zhàn)略。
目前,東風(fēng)悅達(dá)起亞的新能源汽車產(chǎn)品線已初具雛形,在售的產(chǎn)品包括華騏300E、K5插電混動(dòng)、KX3純電動(dòng)版。下半年,東風(fēng)悅達(dá)起亞還將推出K3插電混動(dòng)版。據(jù)悉,這款車的純電續(xù)航里程80公里,綜合最大續(xù)航可達(dá)1080公里。在純電模式下,時(shí)速可以達(dá)到120km/h。得益于TMED混動(dòng)系統(tǒng)的搭載,車輛在減速或者制動(dòng)狀態(tài)下,還可自動(dòng)回收能量對(duì)電池進(jìn)行充電,從而延長(zhǎng)續(xù)航里程。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和領(lǐng)先的技術(shù)加持,有望讓這款車搶先占據(jù)市場(chǎng)份額。
在去年下半年,東風(fēng)悅達(dá)起亞還專門在內(nèi)部成立了新事業(yè)拓展部,負(fù)責(zé)新能源汽車的營(yíng)銷、推廣工作。
根據(jù)規(guī)劃,東風(fēng)悅達(dá)起亞將在新能源上持續(xù)投資,2025年前,將導(dǎo)入16款搭載先進(jìn)動(dòng)力(48V)系統(tǒng)的車型,包括5款新混動(dòng)車型、5款插電式混動(dòng)車型、5款純電動(dòng)車型,其中,將在2020年率先推出一款燃料電池車型。
前行的努力,從來(lái)不會(huì)被辜負(fù)。銷量雖然不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),但市場(chǎng)對(duì)東風(fēng)悅達(dá)起亞給予的回饋仿佛是在為這場(chǎng)復(fù)蘇加注。6月數(shù)據(jù)顯示,東風(fēng)悅達(dá)起亞全車系終端銷售30,563輛,環(huán)比大漲31.9%,同比增長(zhǎng)27.3%。1~6月,東風(fēng)悅達(dá)起亞累計(jì)終端銷售162,679輛,較上年同期實(shí)現(xiàn)0.8%的增長(zhǎng),這也是其今年首次實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷量同比正增長(zhǎng)。
“我們已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)寒冬,我們并不懼怕寒冷。即使在汽車市場(chǎng)整體下行的情況下,我們也始終相信中國(guó)市場(chǎng)仍然有著超大的潛力,只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的渠道,我們的銷量就會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)!崩钪拒姷倪@番話,讓我們看到較早進(jìn)入調(diào)整角色的東風(fēng)悅達(dá)起亞應(yīng)對(duì)困局的冷靜與從容,更讓我們看到這家車企回歸賽道的希望。