大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州7月13日訊（通訊員 顏世敏 宮玉河）7月11日，山東省交通運(yùn)輸廳副廳級(jí)干部胡斌一行蒞臨農(nóng)行德州開(kāi)發(fā)區(qū)支行，調(diào)研指導(dǎo)高速公路ETC發(fā)行工作。

　　現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了農(nóng)行ETC發(fā)行工作匯報(bào)，實(shí)地參觀OBU設(shè)備安裝體系，并與工作人員進(jìn)行親切交談，深入了解ETC推廣過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，同時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

　　德州市交通運(yùn)輸局、德州市政府有關(guān)部門參加了調(diào)研，農(nóng)行德州分行行長(zhǎng)田樹(shù)江、信用卡中心負(fù)責(zé)人等陪同調(diào)研。

　　據(jù)了解，為響應(yīng)政府關(guān)于取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站、實(shí)現(xiàn)不停車快捷收費(fèi)的政策號(hào)召，滿足廣大客戶便利交通、輕松出行的切實(shí)需求，讓更多用戶享受到ETC業(yè)務(wù)的政策紅利，農(nóng)行德州開(kāi)發(fā)區(qū)支行在上級(jí)行的指導(dǎo)下，大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)，將其作為全年工作重點(diǎn)。

　　一是高度重視，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。為促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，開(kāi)發(fā)區(qū)支行緊跟上級(jí)行步伐，傾斜大量人力、物力、財(cái)力用于產(chǎn)品推廣。支行成立工作小組，專職負(fù)責(zé)ETC推廣；制定專項(xiàng)考核辦法，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷；匹配專項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用，為ETC車主搭建各種優(yōu)惠用卡場(chǎng)景，提供高速通行費(fèi)九折優(yōu)惠、一元洗車、美食半價(jià)、6元觀影等多種服務(wù)，深受客戶青睞。

　　二是推廣線上簽約，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。開(kāi)發(fā)區(qū)支行積極推廣ETC線上簽約，讓客戶足不出戶即可自助辦理ETC業(yè)務(wù)。同時(shí)擴(kuò)大ETC簽約賬戶類型，客戶可選擇魯通卡、其他類型信用卡、儲(chǔ)蓄卡等所有個(gè)人賬戶進(jìn)行綁定，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

　　三是加大營(yíng)銷力度，存量盤活、新客拓展兩手抓，陣地營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷相結(jié)合。一方面做好存量客戶的盤活，采取電臺(tái)報(bào)紙廣告、微信朋友圈、短信推送、電話營(yíng)銷和上門拜訪等方式宣傳我行ETC業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。另一方面做好新客戶的拓展，與行政事業(yè)單位、經(jīng)銷商、車管所、周邊企業(yè)積極進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　四是利用分行特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，批量推廣。通過(guò)與德州移動(dòng)、德州煙草前期的戰(zhàn)略合作以及惠農(nóng)e商平臺(tái)用戶長(zhǎng)期的深度接洽，贏得良好口碑，取得客戶信任。開(kāi)發(fā)區(qū)支行借助批量營(yíng)銷ETC業(yè)務(wù)，鞏固客戶基礎(chǔ)，增強(qiáng)客戶粘性，密切雙方合作。

　　接下來(lái)，該行將繼續(xù)發(fā)力，做好ETC發(fā)行推廣工作，積極承擔(dān)起社會(huì)職責(zé)，讓千家萬(wàn)戶享受ETC業(yè)務(wù)帶來(lái)的方便快捷，借此為高速公路的變革貢獻(xiàn)力量。