大眾網(wǎng)·海報新聞德州7月13日訊（通訊員 顏世敏 宮玉河）7月11日，山東省交通運輸廳副廳級干部胡斌一行蒞臨農(nóng)行德州開發(fā)區(qū)支行，調(diào)研指導(dǎo)高速公路ETC發(fā)行工作。

　　現(xiàn)場聽取了農(nóng)行ETC發(fā)行工作匯報，實地參觀OBU設(shè)備安裝體系，并與工作人員進(jìn)行親切交談，深入了解ETC推廣過程中存在的問題和困難，同時提出指導(dǎo)性意見。

　　德州市交通運輸局、德州市政府有關(guān)部門參加了調(diào)研，農(nóng)行德州分行行長田樹江、信用卡中心負(fù)責(zé)人等陪同調(diào)研。

　　據(jù)了解，為響應(yīng)政府關(guān)于取消全國高速公路省界收費站、實現(xiàn)不停車快捷收費的政策號召，滿足廣大客戶便利交通、輕松出行的切實需求，讓更多用戶享受到ETC業(yè)務(wù)的政策紅利，農(nóng)行德州開發(fā)區(qū)支行在上級行的指導(dǎo)下，大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)，將其作為全年工作重點。

　　一是高度重視，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。為促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，開發(fā)區(qū)支行緊跟上級行步伐，傾斜大量人力、物力、財力用于產(chǎn)品推廣。支行成立工作小組，專職負(fù)責(zé)ETC推廣；制定專項考核辦法，鼓勵全員營銷；匹配專項營銷費用，為ETC車主搭建各種優(yōu)惠用卡場景，提供高速通行費九折優(yōu)惠、一元洗車、美食半價、6元觀影等多種服務(wù)，深受客戶青睞。

　　二是推廣線上簽約，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗。開發(fā)區(qū)支行積極推廣ETC線上簽約，讓客戶足不出戶即可自助辦理ETC業(yè)務(wù)。同時擴大ETC簽約賬戶類型，客戶可選擇魯通卡、其他類型信用卡、儲蓄卡等所有個人賬戶進(jìn)行綁定，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗。

　　三是加大營銷力度，存量盤活、新客拓展兩手抓，陣地營銷、外拓營銷相結(jié)合。一方面做好存量客戶的盤活，采取電臺報紙廣告、微信朋友圈、短信推送、電話營銷和上門拜訪等方式宣傳我行ETC業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。另一方面做好新客戶的拓展，與行政事業(yè)單位、經(jīng)銷商、車管所、周邊企業(yè)積極進(jìn)行對接，開展精準(zhǔn)營銷活動。

　　四是利用分行特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，批量推廣。通過與德州移動、德州煙草前期的戰(zhàn)略合作以及惠農(nóng)e商平臺用戶長期的深度接洽，贏得良好口碑，取得客戶信任。開發(fā)區(qū)支行借助批量營銷ETC業(yè)務(wù)，鞏固客戶基礎(chǔ)，增強客戶粘性，密切雙方合作。

　　接下來，該行將繼續(xù)發(fā)力，做好ETC發(fā)行推廣工作，積極承擔(dān)起社會職責(zé)，讓千家萬戶享受ETC業(yè)務(wù)帶來的方便快捷，借此為高速公路的變革貢獻(xiàn)力量。